Znajomość podstawowych praw konsumentów oraz dowód zakupu – to niezbędny zestaw podczas składania reklamacji. Łatwiej dochodzić swoich praw, gdy mamy paragon. Warto o tym pamiętać, kupując nie tylko na zimowych wyprzedażach.

Co zrobić, jeśli umowa podpisana z biurem podróży jest niezgodna z prawem? Na jakie zapisy warto zwrócić uwagę i gdzie szukać pomocy, jeśli organizator nie chce ustąpić? Specjaliści z branży turystycznej podpowiadają, jak wybrnąć z takich kłopotliwych sytuacji.

W relacjach miedzy bankami, a ich klientami występują częste zwroty akcji. Uzależnione są one od sytuacji makroekonomicznej - czyli im lepiej w gospodarce, tym banki się mniej usztywniają. I odwrotnie... Zawsze jednak, także w obecnej, turbulentnej rzeczywistości, jest kilka rzeczy, które można śmiało z bankiem negocjować. Warto wiedzieć co, bo jak sprawdzili doradcy Aspiro, jest się o co bić…

Konto bankowe to filar finansów osobistych, posiada je prawie każdy z nas. Cały czas popularne są tradycyjne konta z obsługą w oddziale, ale też dynamicznie rozwija się bankowość internetowa. Gdzie opłaty za korzystanie z konta są niższe? Jak aktywnie i oszczędnie korzystać z rachunku bankowego? Czy istnieją konta bez opłat?

Zbliżają się Święta Bożego Narodzenia. W związku z tym, że w e-commerce jest to okres wzmożonych zakupów przygotowaliśmy dla naszych czytelnikow, krótki przewodnik po bezpiecznych zakupach. Dzięki współpracy i pomocy wszystkich partnerów - Policji, Poczty Polskiej, DHL Express, UPS, UOKiK, Pekao S.A., Platnosci.pl oraz pracowników serwisu Allegro - stworzyliśmy przewodnik po bezpiecznych zakupach w sieci. Mamy nadzieję, że wiedza jaką przekazali eksperci z Allegro oraz firm i instytucji na co dzień współpracujących z branżą e-commerce zaowocuje bezpiecznymi zakupami prezentów oraz wesołymi Świętami Bożego Narodzenia. Tymczasem zapraszamy Was do śledzenia kolejnych odsłon przewodnika - codziennie przez cały tydzień będą ukazywały się kolejne odcinki!

Od dziś wszyscy Użytkownicy serwisu Allegro mogą korzystać z E-PRZESYŁKI, jako jednej z opcji dostawy. Usługa Poczty Polskiej, największego operatora na rynku, jest  oferowana w ramach tzw. Odbioru w punkcie. Obecnie  już prawie 1 200 placówek pocztowych umożliwia odbiór E-PRZESYŁKI, a do końca roku ich liczba zwiększy się o sto kolejnych.

Jak bronić się przed nieuczciwością biur podróży? W jaki sposób egzekwować swoje prawa, gdy organizator wypoczynku, nie dotrzymując istotnych warunków umowy, zamienił wakacje naszych marzeń w prawdziwy koszmar? To pytania najczęściej kierowane w ostatnim czasie do Bernadety Szmytki Powiatowego Rzecznika Konsumentów.